Funcionalidades
Uma central de inteligência para suas redes sociais
Coleta automática, análise por inteligência artificial e alertas em tempo real — tudo que uma equipe de comunicação precisa para proteger e ampliar uma reputação digital.
Análise de sentimento
IA que lê cada comentário como um analista leria
Todo comentário coletado passa por um modelo de linguagem que classifica o conteúdo — elogio, crítica, ataque, perseguição ou neutro — e atribui um tom de calor de 1 a 5. O resultado passa por filtros de qualidade que descartam ruído e validam a classificação, garantindo dados confiáveis.
- Classificação automática de sentimento em português
- Tom de calor de 1 (frio) a 5 (crítico)
- Filtro de ruído e validação dupla das análises
- Refinamento contínuo dos critérios de classificação
Gestão de crises
Detecte a onda antes que ela quebre
Um score de crise é calculado continuamente a partir do volume, velocidade e agressividade das interações negativas. Quando o padrão muda, o Markso sinaliza — com contexto: quais posts, quais temas e quem está puxando a narrativa.
- Score de crise em tempo real por monitorado
- Identificação dos posts e temas que originaram a crise
- Histórico de crises para análise pós-evento
Monitor de lives
Semáforo ao vivo durante transmissões
Durante uma live, os comentários são capturados e analisados em tempo real. Um semáforo — verde, amarelo, vermelho — mostra a temperatura do público naquele instante, direto no painel, para a equipe ajustar o discurso ao vivo.
- Captura de comentários de transmissões ao vivo
- Semáforo de temperatura atualizado em tempo real
- Alertas imediatos quando o clima vira
Oportunidades
Dados que viram pauta
Além de defender, o Markso ataca: a IA identifica temas em alta, elogios que merecem amplificação e apoiadores engajados — sugestões prontas para a equipe de comunicação transformar em conteúdo.
- Sugestões de pauta geradas por IA
- Identificação de apoiadores e detratores mais ativos
- Ranking de temas por engajamento e sentimento
Dashboards e evolução
A história completa do seu engajamento
Cada coleta gera um retrato do momento — não apenas o número final. Isso permite acompanhar curvas de crescimento por post, comparar redes e enxergar tendências que um contador simples esconderia.
- Curvas de crescimento de curtidas e comentários por post
- Comparativo entre Facebook, Instagram, YouTube e TikTok
- Sentimento por fonte e por período
Multiusuário
Feito para equipes de comunicação
Perfis de acesso para gestores e equipe de marketing, com visões adequadas a cada papel. Toda a operação — coleta, análise e alertas — roda automaticamente, sem depender de ninguém apertar botão.
- Perfis de acesso por função
- Coleta automática com agenda configurável
- Acompanhamento de vários perfis e páginas em um só lugar
Sua reputação digital, sob controle a partir de hoje
Comece a monitorar suas redes com inteligência artificial e antecipe crises antes que elas cresçam.